Privacyverklaring

Deze privacyverklaring legt uit hoe Miperia persoonsgegevens verzamelt, gebruikt, bewaart en beschermt wanneer je onze website bezoekt, contact met ons opneemt of onze diensten gebruikt.

De verwerkingsverantwoordelijke is Miperia B.V, geregistreerd in Nederland onder KvK-nummer [Pending], gevestigd op Address Street.

Voor privacyvragen of om je rechten uit te oefenen kun je contact opnemen via legal@miperia.com.

Afhankelijk van hoe je met Miperia communiceert, kunnen we de volgende gegevens verwerken:

• Contactgegevens: naam, e-mailadres, telefoonnummer en het bedrijf dat je vertegenwoordigt, als je deze gegevens verstrekt.
• Aanvraag- en projectinformatie: de inhoud van berichten, projectvereisten, offertes, correspondentie en informatie die je zelf met ons deelt.
• Klant- en factuurgegevens: factuurgegevens, transactiegegevens, facturen en informatie die nodig is om de klantrelatie te beheren.
• Technische informatie: IP-adres, browser- en apparaatgegevens, tijdstippen van verzoeken en beveiligingslogboeken die kunnen worden verwerkt wanneer je de website bezoekt.
• Websitevoorkeuren: taalvoorkeuren die tijdelijk worden bewaard terwijl je de website gebruikt. Als cookies of vergelijkbare technologieën worden ingezet om voorkeuren op te slaan, werken we deze verklaring zo nodig bij.

Stuur geen bijzondere persoonsgegevens, tenzij dit echt noodzakelijk is en we vooraf een passende manier van verwerking hebben afgesproken.

We gebruiken persoonsgegevens alleen als daarvoor een passende rechtsgrond bestaat, bijvoorbeeld om:

• Vragen en offerteaanvragen te beantwoorden.
• Overeenkomsten met klanten voor te bereiden, te sluiten en uit te voeren.
• Diensten voor websiteontwikkeling, hosting, onderhoud en ondersteuning te leveren.
• Facturen, betalingen, administratie en wettelijke verplichtingen te beheren.
• De website te beschermen, misbruik te onderzoeken en de veiligheid van diensten te waarborgen.
• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen en waar nodig juridische claims in te stellen, uit te oefenen of te verdedigen.

Afhankelijk van het doel kan de rechtsgrond bestaan uit voorbereidende stappen op jouw verzoek, de uitvoering van een overeenkomst, het voldoen aan een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang, zoals het beveiligen van onze diensten. Waar toestemming vereist is, vragen we die en kun je deze intrekken.

Als je contact met ons opneemt via een formulier, e-mail of een ander communicatiekanaal, gebruiken we de verstrekte informatie om je vraag te beantwoorden en waar relevant een offerte op te stellen of onze diensten te leveren.

Verstrek alleen informatie die relevant is voor je verzoek. We gebruiken gegevens uit aanvragen niet voor niet-gerelateerde marketing, tenzij daarvoor een passende rechtsgrond bestaat en we de vereiste informatie hebben verstrekt.

We bewaren correspondentie zolang dat redelijkerwijs nodig is om je aanvraag af te handelen, passende bedrijfsadministratie bij te houden en eventuele vervolgvragen of wettelijke verplichtingen te behandelen.

We kunnen dienstverleners inschakelen om onze website en bedrijfsactiviteiten uit te voeren. Afhankelijk van de ingeschakelde diensten kunnen dit zijn:

• Cloudflare: websitehosting, contentdistributie, infrastructuur, beveiligingsdiensten en Cloudflare Web Analytics.
• E-mail- en communicatiediensten: voor het ontvangen, versturen en beheren van zakelijke correspondentie, waaronder berichten aan info@miperia.com.
• Administratie- en betaaldienstverleners: voor facturen, boekhouding en betalingen, indien van toepassing.
• Professionele adviseurs en overheidsinstanties: wanneer verstrekking noodzakelijk is voor juridische, fiscale of wettelijke doeleinden.

We delen alleen informatie die redelijkerwijs nodig is voor het betreffende doel. Dienstverleners kunnen namens ons persoonsgegevens verwerken met inachtneming van toepasselijke contractuele en privacyvereisten.

We verkopen je persoonsgegevens niet.

Sommige technologieleveranciers kunnen gegevens verwerken of inzien vanuit landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als persoonsgegevens internationaal worden doorgegeven, gebruiken we waar vereist een toepasselijk wettelijk doorgiftemechanisme en passende waarborgen.

De daadwerkelijke leveranciers, verwerkingslocaties en waarborgen zijn afhankelijk van de diensten die voor deze website en ons bedrijf zijn ingericht. Neem contact met ons op als je meer informatie wilt over relevante doorgiften.

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs nodig is voor de doeleinden in deze verklaring, tenzij de wet een langere bewaartermijn vereist of toestaat.

• Aanvragen: zolang nodig is om te reageren en vervolgcontact te behandelen; langer als een lopende klantrelatie of juridisch geschil dat vereist.
• Klant- en projectgegevens: gedurende de klantrelatie en een redelijke periode daarna voor ondersteuning, geschillen of juridische claims.
• Financiële administratie: gedurende de wettelijke bewaartermijn die voor de gegevens geldt, waaronder relevante Nederlandse fiscale verplichtingen.
• Beveiligingslogboeken: zolang redelijkerwijs nodig voor beveiliging, probleemoplossing en het voorkomen van misbruik, afhankelijk van de instellingen en bewaartermijnen van de betreffende leverancier.

De daadwerkelijke bewaartermijnen moeten worden vastgesteld en periodiek worden gecontroleerd voor de systemen die Miperia gebruikt. Gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra ze niet meer nodig zijn, tenzij er een wettelijke reden is om ze te bewaren.

Miperia gebruikt momenteel Cloudflare Web Analytics om het algemene gebruik van de website te begrijpen. Volgens Cloudflare is deze analysedienst ontworpen om geen cookies te gebruiken. De taalkeuze wordt tijdelijk bewaard in de applicatiestatus van de website en niet als blijvende voorkeur opgeslagen.

Cloudflare kan technische informatie verwerken, waaronder verzoek- en beveiligingsgegevens, om de website te leveren en te beschermen. Voor de werking of beveiliging van de website kunnen noodzakelijke technologieën worden gebruikt.

Als we analytics, advertenties, ingesloten inhoud van derden of andere niet-noodzakelijke cookies of vergelijkbare technologieën toevoegen, werken we deze verklaring bij en vragen we toestemming wanneer de toepasselijke wet dat vereist.

We nemen redelijke technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, misbruik of wijziging.

Geen enkele methode voor verzending of opslag is volledig veilig. We beoordelen regelmatig welke beveiligingsmaatregelen passend zijn voor de betrokken informatie en systemen.

Afhankelijk van de voorwaarden en uitzonderingen in de toepasselijke wetgeving kun je het recht hebben om inzage te vragen in je persoonsgegevens, onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren, gegevens te laten verwijderen, de verwerking te laten beperken of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen. Ook kun je in bepaalde gevallen gegevens in een overdraagbaar formaat ontvangen en toestemming intrekken als de verwerking daarop is gebaseerd.

Wil je een recht uitoefenen, neem dan contact op via legal@miperia.com. Mogelijk moeten we je identiteit controleren voordat we reageren. We reageren binnen de wettelijke termijn.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens als je denkt dat je persoonsgegevens onrechtmatig worden verwerkt.

Onze diensten zijn bedoeld voor bedrijven en algemene gebruikers en niet specifiek voor kinderen. We proberen niet bewust persoonsgegevens van kinderen te verzamelen wanneer die niet nodig zijn voor onze diensten. Denk je dat een kind persoonsgegevens aan ons heeft verstrekt, neem dan contact met ons op zodat we kunnen beoordelen welke actie passend is.

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze diensten, technologie of wettelijke verplichtingen veranderen. De nieuwste versie met de bijgewerkte datum wordt op deze pagina gepubliceerd. Waar de wet dat vereist, informeren we je aanvullend over belangrijke wijzigingen.